أنواع الاستهداف: كيفية العثور على جمهورك المستهدف بالضبط

إن تلبية مصالح العميل بدقة هي المهمة الرئيسية للتسويق الرقمي. في بيئة تنافسية للغاية ، ليس الفائز هو الشخص الذي يدفع أكثر مقابل الإعلان ، ولكن الشخص الذي يتحدث إلى المستخدم بلغته وفي الوقت المناسب وفي السياق المناسب. لهذه الأغراض يتم استخدام إحدى تقنيات الترويج الرئيسية-تجزئة الإعلان.

يتيح لك فهم أنواع الاستهداف الموجودة تحسين الحملات وتقليل التكاليف وبناء التواصل الأكثر تخصيصا. هذا ينطبق بشكل خاص على أولئك الذين يعملون في الإعلان عبر الإنترنت ، أو يروجون للمتاجر عبر الإنترنت ، أو يطورون علامة تجارية شخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هو الاستهداف في الإعلان ولماذا هو مطلوب?

لفهم المشكلة ، دعنا نبدأ بتعريف أساسي. ما هو الإعلان المستهدف? هذه طريقة لتكوين عرض الرسائل الإعلانية لمجموعات محددة من المستخدمين بناء على معايير معينة: السلوك والاهتمامات والجغرافيا والخصائص الديموغرافية وغيرها من الخصائص.

بميزانية محدودة ، من المهم فهم كيفية عمل الإعلانات المستهدفة. يسمح لك بعرض المحتوى فقط لأولئك الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بالعرض ، مما يزيد بشكل كبير من الكفاءة ويقلل من تكلفة جذب العملاء.

أنواع الاستهداف: ما هو التقسيم على أساس?

يعتمد اختيار التنسيق المناسب على الغرض من الحملة والمنتج والجمهور المستهدف ونوع الموقع. فيما يلي الأنواع الرئيسية للاستهداف المستخدمة في التسويق الرقمي.:

• الاستهداف الجغرافي-يأخذ في الاعتبار الموقع ويسمح لك بتخصيص العرض حسب المدن أو المناطق أو حتى نصف القطر من نقطة معينة.;
• السلوك-استنادا إلى الأنشطة عبر الإنترنت: استعلامات البحث والنقرات والمشتريات والصفحات التي تم عرضها;
• حسب الاهتمامات-التقسيم بناء على الموضوعات التي يتفاعل معها المستخدم بانتظام (الرياضة ، التمويل ، الطبخ ، إلخ.);
• الاستهداف الاجتماعي والديموغرافي-يغطي معايير مثل العمر والجنس والتعليم والحالة الاجتماعية والدخل;
• السياقية-يسمح لك بعرض الإعلانات وفقا لمحتوى صفحة الويب التي يشاهدها المستخدم.

كل نهج فعال في مهمته ويمكن دمجه لتحقيق تغطية أكثر دقة.

كيفية تكييف أنواع الاستهداف مع أهداف العمل?

غالبا ما يستخدم المعلنون قوالب تخصيص عالمية دون مراعاة خصوصيات المنتج وسلوك العميل ، مما يقلل من التحويل ويزيد من نفقات الميزانية. لا تتضمن الإستراتيجية الصحيحة اختيار النظام الأساسي فحسب ، بل تتضمن أيضا العمل بمرونة مع المعلمات.

على سبيل المثال ، يعد الاستهداف الجغرافي مناسبا للترويج لمطعم محلي ، في حين أن الاستهداف السلوكي والسياقي والقائم على الاهتمامات مناسب للدورات التدريبية عبر الإنترنت. في المنافذ التي تكون فيها مطابقة الحالة الدقيقة مهمة, الاستهداف الاجتماعي والديموغرافي فعال.

يتيح لك النهج المشترك تقسيم العملاء إلى مجموعات ضيقة وتقديم رسالة ذات صلة لكل منهم — فهو يزيد من الثقة وإمكانية النقر والمبيعات.

ما هي المعلمات التي يجب مراعاتها عند تكوين الإعلانات?

لا يعتمد اختيار الإستراتيجية على أهداف الحملة فحسب ، بل يعتمد أيضا على العديد من العوامل الإضافية. هذا هو السبب في أنه من المهم فهم أنواع الاستهداف المتاحة وفي أي سياق سيكون كل منها أكثر فعالية. فيما يلي المعلمات الرئيسية التي يجب التركيز عليها عند إطلاق الإعلانات المستهدفة.:

• الوقت من اليوم وأيام الأسبوع-يؤثر على نشاط المستخدم في قطاعات مختلفة;
• نوع الجهاز-تعمل بعض التنسيقات بشكل أفضل على الهاتف المحمول ، والبعض الآخر على أجهزة الكمبيوتر المكتبية;
• التركيبة السكانية للموضع-سياق العرض مهم: موجز الأخبار ، والقصص ، والكتلة اليمنى ، وما إلى ذلك.;
• يساعد تكرار مرات الظهور على تجنب إرهاق المستخدم والحفاظ على الاهتمام;
• مرحلة قمع المبيعات – تعمل التصميمات المختلفة بشكل مختلف للجماهير الباردة والدافئة.

يساعد الاعتبار المناسب للعوامل في بناء استهداف إعلاني فعال وتقليل تكلفة التطبيق.

ما هي الأخطاء التي تحدث غالبا عند تشغيل الإعلانات?

حتى مع وجود أدوات واضحة ويمكن الوصول إليها ، غالبا ما يفقد المعلنون الميزانيات بسبب الأخطاء المنهجية النموذجية المتعلقة بالاختيار غير الصحيح لأنواع الاستهداف وعدم كفاية فهم تفاصيلهم.

أحد الأخطاء الأكثر شيوعا هو استخدام مجموعات تغطية واسعة جدا دون تجزئة إضافية ، مما يؤدي إلى تغطية غير مناسبة وتقليل فعالية الحملة.

غالبا ما يتم تجاهل التحليلات المتعلقة بالإطلاقات السابقة: عدم وجود ملاحظات النظام يجعل من الصعب ضبط الاستراتيجية ويقلل من فعاليتها. يعتبر رفض إعادة الاستهداف خطأ خطيرا بنفس القدر. نتيجة لذلك ، لا يتلقى المستخدمون الذين يبدون اهتماما لمسة إضافية ولا يقومون بإجراءات مستهدفة.

يؤدي التكرار المفرط للانطباعات ، بدوره ، إلى تأثير “عمى البانر” والتهيج ، مما يؤثر سلبا على تصور العلامة التجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، تؤثر جودة التصميمات على النتيجة: حتى مع الترويج الفردي المثالي ، فإن الرسالة المرئية أو النصية الضعيفة لا تجذب الانتباه ولا تشجع على اتخاذ إجراء.

إن التحليل المنتظم للبيانات واختبار الفرضيات وتعديلات الإستراتيجية القائمة على المقاييس تجعل من الممكن ليس فقط تقليل المخاطر ، ولكن أيضا تكييف أنواع الاستهداف بشكل فعال مع سلوك الجمهور وأهداف حملة معينة.

كيف يمكنني زيادة فعالية الإعلان من خلال تخصيص التسويق?

هناك العديد من الأدوات ، ولكن دون فهم عملائها ، فإنها لن تعطي نتائج. فيما يلي التقنيات التي ستساعد في تعزيز تأثير الحملة الإعلانية.:

• استخدم بيانات إدارة علاقات العملاء لتحميل مجموعات تغطية متشابهة.;
• اختبر رسائل مختلفة لنفس المقطع للعثور على أفضل استجابة.;
• استخدم وقت النشاط لجدولة مرات الظهور بدقة.;
• إنشاء مسار تحويل: من المشاركة إلى التحويل ، ومن التحويل إلى تكرار المبيعات;
• تمكين إعادة الاستهداف من “اللحاق” بأولئك الذين كانوا على وشك إجراء عملية شراء ولكنهم لم يكملوها.

يمكن للإجراءات تحسين الأداء بشكل كبير حتى مع وجود ميزانية محدودة.

كيفية استخدام أنواع الاستهداف ذات التأثير الأقصى

لتحقيق النتائج ، من المهم ليس فقط معرفة أنواع الاستهداف ، ولكن أن تكون قادرا على تكييفها مع نشاط تجاري ومنتج وجمهور معين. وهذا يتطلب فهم علم النفس المستهلك ، ومعرفة الأدوات ، والقدرة على العمل مع البيانات.

توفر منصات الإعلان الحديثة فرصا كبيرة للضبط الدقيق. لكنه نهج كفء للتجزئة واختبار الفرضيات والعمل مع سلوك العملاء الذي يحول الميزانية إلى ربح.