ग्राहक के हितों को सटीक रूप से पूरा करना डिजिटल मार्केटिंग का मुख्य कार्य है । अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माहौल में, विजेता वह नहीं है जो विज्ञापन के लिए सबसे अधिक भुगतान करता है, बल्कि वह है जो उपयोगकर्ता को अपनी भाषा में, सही समय पर और सही संदर्भ में बोलता है । यह ऐसे उद्देश्यों के लिए है कि प्रमुख प्रचार प्रौद्योगिकियों में से एक का उपयोग किया जाता है — विज्ञापन विभाजन ।
यह समझना कि किस प्रकार के लक्ष्यीकरण मौजूद हैं, आपको अभियानों को अनुकूलित करने, लागत कम करने और सबसे व्यक्तिगत संचार बनाने की अनुमति देता है । यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से सच है जो ऑनलाइन विज्ञापन में काम करते हैं, ऑनलाइन स्टोर को बढ़ावा देते हैं, या सोशल मीडिया पर एक व्यक्तिगत ब्रांड विकसित करते हैं ।
विज्ञापन में लक्ष्यीकरण क्या है और इसकी आवश्यकता क्यों है?
समस्या को समझने के लिए, आइए एक मूल परिभाषा से शुरू करें । लक्षित विज्ञापन क्या है? यह कुछ मापदंडों के आधार पर उपयोगकर्ताओं के विशिष्ट समूहों को विज्ञापन संदेशों के प्रदर्शन को कॉन्फ़िगर करने की एक विधि है: व्यवहार, रुचियां, भूगोल, जनसांख्यिकीय विशेषताएं और अन्य विशेषताएं ।
सीमित बजट के साथ, यह समझना महत्वपूर्ण है कि लक्षित विज्ञापन कैसे काम करता है । यह आपको केवल उन लोगों को सामग्री दिखाने की अनुमति देता है जो ऑफ़र में रुचि रखने की अत्यधिक संभावना रखते हैं, जो दक्षता में काफी वृद्धि करता है और ग्राहक को आकर्षित करने की लागत को कम करता है ।
लक्ष्यीकरण के प्रकार: विभाजन किस पर आधारित है?
उपयुक्त प्रारूप का चुनाव अभियान के उद्देश्य, उत्पाद, लक्षित दर्शकों और साइट के प्रकार पर निर्भर करता है । नीचे मुख्य प्रकार के लक्ष्यीकरण हैं जिनका उपयोग डिजिटल मार्केटिंग में किया जाता है । :
- भौगोलिक लक्ष्यीकरण-स्थान को ध्यान में रखता है और आपको एक विशिष्ट बिंदु से शहरों, क्षेत्रों या त्रिज्या द्वारा प्रदर्शन को अनुकूलित करने की अनुमति देता है । ;
- व्यवहार-ऑनलाइन गतिविधियों के आधार पर: खोज क्वेरी, क्लिक, खरीद, देखे गए पृष्ठ;
- हितों के आधार पर-उन विषयों के आधार पर विभाजन जो उपयोगकर्ता नियमित रूप से (खेल, वित्त, खाना पकाने, आदि) के साथ बातचीत करता है । );
- सामाजिक-जनसांख्यिकीय लक्ष्यीकरण-आयु, लिंग, शिक्षा, वैवाहिक स्थिति, आय जैसे मापदंडों को शामिल करता है;
- प्रासंगिक — आपको उस वेब पेज की सामग्री के अनुसार विज्ञापन प्रदर्शित करने की अनुमति देता है जिसे उपयोगकर्ता देख रहा है ।
प्रत्येक दृष्टिकोण में प्रभावी है अपने काम को और जोड़ा जा सकता है को प्राप्त करने के लिए और अधिक सटीक कवरेज है ।
व्यावसायिक लक्ष्यों के लिए लक्ष्यीकरण प्रकारों को कैसे अनुकूलित करें?
विज्ञापनदाता अक्सर उत्पाद और ग्राहक व्यवहार की बारीकियों को ध्यान में रखे बिना सार्वभौमिक अनुकूलन टेम्पलेट्स का उपयोग करते हैं, जो रूपांतरण को कम करता है और बजट व्यय को बढ़ाता है । सही रणनीति में न केवल एक मंच चुनना शामिल है, बल्कि लचीले ढंग से मापदंडों के साथ काम करना भी शामिल है ।
उदाहरण के लिए, भौगोलिक लक्ष्यीकरण स्थानीय रेस्तरां को बढ़ावा देने के लिए उपयुक्त है, जबकि व्यवहार, प्रासंगिक और रुचि-आधारित लक्ष्यीकरण ऑनलाइन पाठ्यक्रमों के लिए उपयुक्त है । निचे में जहां सटीक स्थिति मिलान महत्वपूर्ण है, सामाजिक-जनसांख्यिकीय लक्ष्यीकरण प्रभावी है ।
संयुक्त दृष्टिकोण आपको ग्राहकों को संकीर्ण समूहों में विभाजित करने और उनमें से प्रत्येक को एक प्रासंगिक संदेश प्रदान करने की अनुमति देता है — यह विश्वास, क्लिक करने की क्षमता और बिक्री को बढ़ाता है ।
विज्ञापनों को कॉन्फ़िगर करते समय किन मापदंडों पर विचार किया जाना चाहिए?
रणनीति का चुनाव न केवल अभियान के लक्ष्यों पर निर्भर करता है, बल्कि कई अतिरिक्त कारकों पर भी निर्भर करता है । इसलिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि किस प्रकार के लक्ष्यीकरण उपलब्ध हैं और किस संदर्भ में उनमें से प्रत्येक सबसे प्रभावी होगा । नीचे प्रमुख पैरामीटर दिए गए हैं जिन पर आपको लक्षित विज्ञापन लॉन्च करते समय ध्यान केंद्रित करना चाहिए । :
- सप्ताह के दिन और दिनों का समय — विभिन्न खंडों में उपयोगकर्ता गतिविधि को प्रभावित करता है;
- डिवाइस का प्रकार – कुछ प्रारूप मोबाइल पर बेहतर काम करते हैं, अन्य डेस्कटॉप पर;
- प्लेसमेंट की जनसांख्यिकी-प्रदर्शन का संदर्भ महत्वपूर्ण है: समाचार फ़ीड, कहानियां, सही ब्लॉक, आदि । ;
- इंप्रेशन की आवृत्ति उपयोगकर्ता बर्नआउट से बचने और रुचि बनाए रखने में मदद करती है;
- बिक्री फ़नल चरण-विभिन्न क्रिएटिव ठंडे और गर्म दर्शकों के लिए अलग-अलग काम करते हैं ।
कारकों का उचित विचार प्रभावी विज्ञापन लक्ष्यीकरण बनाने और आवेदन की लागत को कम करने में मदद करता है ।
विज्ञापन चलाते समय सबसे अधिक बार क्या गलतियाँ की जाती हैं?
स्पष्ट और सुलभ उपकरणों के साथ भी, विज्ञापनदाता अक्सर लक्ष्यीकरण प्रकारों की गलत पसंद और उनकी बारीकियों की अपर्याप्त समझ से संबंधित विशिष्ट कार्यप्रणाली त्रुटियों के कारण बजट खो देते हैं ।
सबसे आम गलतियों में से एक अतिरिक्त विभाजन के बिना बहुत व्यापक कवरेज समूहों का उपयोग कर रहा है, जिससे अनुचित कवरेज और अभियान प्रभावशीलता कम हो जाती है ।
पिछले लॉन्च पर एनालिटिक्स को भी अक्सर नजरअंदाज कर दिया जाता है: सिस्टम फीडबैक की कमी से रणनीति को समायोजित करना मुश्किल हो जाता है और इसकी प्रभावशीलता कम हो जाती है । रिटारगेटिंग को अस्वीकार करना एक समान रूप से गंभीर गलती मानी जाती है । नतीजतन, रुचि दिखाने वाले उपयोगकर्ता अतिरिक्त स्पर्श प्राप्त नहीं करते हैं और लक्षित क्रियाएं नहीं करते हैं ।
छापों की अत्यधिक आवृत्ति, बदले में, “बैनर अंधापन” और जलन के प्रभाव का कारण बनती है, जो ब्रांड की धारणा को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है ।
इसके अतिरिक्त, क्रिएटिव की गुणवत्ता परिणाम को प्रभावित करती है: यहां तक कि सही व्यक्तिगत प्रचार के साथ, एक कमजोर दृश्य या पाठ संदेश ध्यान नहीं रखता है और कार्रवाई को प्रोत्साहित नहीं करता है ।
नियमित डेटा विश्लेषण, परिकल्पना परीक्षण और मीट्रिक-आधारित रणनीति समायोजन न केवल जोखिमों को कम करना संभव बनाते हैं, बल्कि दर्शकों के व्यवहार और किसी विशेष अभियान के लक्ष्यों के लिए लक्ष्यीकरण प्रकारों को प्रभावी ढंग से अनुकूलित करना भी संभव बनाते हैं ।
मैं विपणन निजीकरण के माध्यम से विज्ञापन की प्रभावशीलता कैसे बढ़ा सकता हूं?
कई उपकरण हैं, लेकिन अपने ग्राहकों को समझे बिना, वे परिणाम नहीं देंगे । नीचे वे तकनीकें हैं जो विज्ञापन अभियान के प्रभाव को बढ़ाने में मदद करेंगी । :
- लुक-अलाइक कवरेज समूह अपलोड करने के लिए सीआरएम डेटा का उपयोग करें । ;
- सर्वोत्तम प्रतिक्रिया खोजने के लिए एक ही खंड के लिए विभिन्न संदेशों का परीक्षण करें । ;
- अपने इंप्रेशन को सटीक रूप से शेड्यूल करने के लिए गतिविधि समय का उपयोग करें । ;
- एक फ़नल बनाएँ: सगाई से रूपांतरण तक, रूपांतरण से दोहराने की बिक्री तक;
- उन लोगों के साथ “पकड़ने” के लिए रिटारगेटिंग को सक्षम करें जो खरीदारी करने के करीब थे लेकिन इसे पूरा नहीं किया ।
सीमित बजट के साथ भी कार्य प्रदर्शन में काफी सुधार कर सकते हैं ।
अधिकतम प्रभाव के साथ लक्ष्यीकरण के प्रकारों का उपयोग कैसे करें
परिणाम प्राप्त करने के लिए, न केवल लक्ष्यीकरण के प्रकारों को जानना महत्वपूर्ण है, बल्कि उन्हें एक विशिष्ट व्यवसाय, उत्पाद और दर्शकों के अनुकूल बनाना है । इसके लिए उपभोक्ता मनोविज्ञान की समझ, उपकरणों का ज्ञान और डेटा के साथ काम करने की क्षमता की आवश्यकता होती है ।
आधुनिक विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म फाइन-ट्यूनिंग के लिए पर्याप्त अवसर प्रदान करते हैं । लेकिन यह विभाजन, परिकल्पना परीक्षण और ग्राहक व्यवहार के साथ काम करने के लिए एक सक्षम दृष्टिकोण है जो बजट को लाभ में बदल देता है ।
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